Última atualização: 12 de julho de 2026
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- Formas de pagamento, parcelamento e eventuais taxas são informados antes da confirmação.
- É responsabilidade do viajante conferir nomes, datas, documentos e exigências do destino (passaporte, visto, vacinas).
4. Alterações e cancelamentos
Alterações, remarcações, cancelamentos e reembolsos seguem as regras tarifárias e políticas de cada fornecedor, podendo estar sujeitos a multas e taxas. A Skyward auxilia em todo o processo, mas não pode alterar condições impostas por companhias aéreas, hotéis ou operadoras. Prazos legais de arrependimento, quando aplicáveis, serão respeitados conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5. Responsabilidades
A Skyward empenha-se em prestar informações corretas e atendimento de qualidade. Não nos responsabilizamos por eventos fora do nosso controle, como atrasos, cancelamentos ou overbooking de voos, alterações de itinerário, condições climáticas, caso fortuito ou força maior. Recomendamos fortemente a contratação de seguro viagem.
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7. Como usamos e compartilhamos
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